Si estás haciendo publicidad para para tu oferta de iGaming, aplicación móvil o utilidad, quieres resultados. Siempre. Incluso cuando pagas por visualizaciones. El seguimiento multievento te ofrece aún más: puedes ver la calidad del tráfico en función de las acciones críticas de los usuarios. Esta guía es el mejor punto de partida para que tus informes hablen por sí mismos, de modo que puedas perfeccionar tu presupuesto y maximizar el ROI.
¿Qué es el seguimiento multievento ?
El seguimiento de múltiples eventos (multi-event tracking) te permite supervisar varias acciones de los usuarios dentro del embudo. Muchas campañas no terminan con un único evento de conversión. Un usuario puede hacer clic > instalar > empezar una prueba > suscribirse, etc. Pero el seguimiento tradicional suele contar solo una conversión.
El seguimiento de múltiples eventos registra varias acciones de valor dentro de la misma campaña. Esto te da una visión más profunda del embudo y te permite tomar decisiones más precisas sobre la asignación de presupuesto.
| Característica | Evento único (tradicional) | Seguimiento de múltiples eventos |
| Embudo de venta | Visión limitada. Una conversión después del clic del usuario | Embudo completo. Muchas acciones después del clic del usuario |
| Datos de optimización | Una sola conversión | Varios eventos importantes |
| URL de postback | Simple | Requiere identificadores de evento |
| Calidad de la atribución de usuario | Más baja | Más alta |
¿Por qué es importante realizar un seguimiento de múltiples eventos?
Las herramientas de marketing tradicionales solo realizan un seguimiento de una única conversión, lo que no es suficiente para los complejos recorridos del cliente actuales. Por ejemplo, puede que los usuarios no inicien una prueba, pero sí instalen tu app, lo que indica que les interesa el producto. Centrarte en una sola acción significa perder de vista tanto los puntos débiles de la campaña como las oportunidades de crecimiento. Por eso importan los múltiples eventos.
Adsterra, como plataforma de adquisición de usuarios, toma los datos en bruto y te permite convertirlos en algo valioso, tanto si compras tráfico CPA como CPM.
Casos de uso del seguimiento de eventos múltiples
Los especialistas en marketing reciben informes de rendimiento detallados y pueden invertir en fuentes de tráfico con precisión. Estos son los casos más habituales del seguimiento de eventos múltiples:
VPN, aplicaciones, utilidades móviles
Cuando ves tanto instalaciones de aplicaciones como las pruebas, sabes cómo interactúan los usuarios con los anuncios y con el propio producto. Descubres que algunas fuentes de tráfico traen pocas pruebas pero sí instalaciones, y puedes rediseñar el mensaje del anuncio o mejorar la página de aterrizaje. O puedes identificar qué ubicaciones son auténticos líderes en ambos tipos de conversión y crear una campaña de lista blanca (whitelist) solo para esas fuentes.
iGaming y E‑commerce
Otro ejemplo del sector iGaming y comercio electrónico. Dos objetivos (instalaciones + ventas / suscripciones + depósitos) rastreados en paralelo revelan qué GEOs convierten mejor en distintas fases.
Los marketers pueden entonces actualizar las ofertas, añadiendo bonos más altos para quienes no hayan realizado las acciones deseadas. O, como alternativa, formar una lista de países con pujas más bajas y más altas para alcanzar 2 metas:
- Seguir captando usuarios nuevos;
- Generar más ventas, obteniendo instalaciones de la aplicación, pero centrarse en conseguir más suscriptores.
Valores del seguimiento de múltiples eventos en el marketing de rendimiento
Mejores decisiones de ROI y optimización de presupuesto
Saber qué fuentes pierden acciones valiosas de los usuarios te ahorra dinero en tráfico de menor calidad, o te permite rediseñar toda la campaña para hacerla más atractiva.
Optimización del presupuesto publicitario
Al identificar qué fuentes de tráfico generan de forma constante conversiones de alto valor y en varios pasos (p. ej., visualizaciones, instalaciones, pruebas), puedes desviar el presupuesto publicitario hacia ellas de forma más eficaz.
Selección de creatividades más rápida
Con campañas de prueba más largas (iGaming, Finanzas), puedes ver qué versión de Interstitial, In‑Page Push o Social Bar consigue una implicación más profunda del usuario desde el principio.
Optimización del embudo
Cuando pagas solo por la última conversión del embudo, puedes pasar por alto fuentes de tráfico con mucho potencial. Conocer señales tempranas de los usuarios te ayuda a concentrar tu presupuesto en segmentos de tráfico menos costosos pero muy potentes. O a excluir el tráfico que solo aporta conversiones de primer nivel y no llega a tu evento objetivo.
Transparencia en colaboraciones
Tomas decisiones basadas en señales de usuario visibles y significativas, lo que significa que tu colaboración con las plataformas de marketing de rendimiento se vuelve más transparente.
Cómo empezar a rastrear múltiples eventos
El seguimiento de múltiples eventos se basa en postbacks server‑to‑server (S2S), no en cookies de navegador. S2S significa que tu rastreador y tu red publicitaria intercambian datos de eventos directamente mediante las URL de postback.
Puede que ya estés usando S2S postbacks con rastreadores (Voluum, RedTrack, Binom, CPV One). Añadir múltiples eventos significa incluir identificadores de evento en cada postback.
Antes de empezar, asegúrate de que tu rastreador o sistema de analítica puede enviar varios eventos vía postback (server‑2‑server).
1. Configura el seguimiento S2S en Adsterra
Si aún no lo has hecho, sigue esta S2S guide, porque ahí se construye la base. Generarás una URL de postback que incluye un ID de click, un identificador único de usuario.
- En la página Conversion Tracking, elige el tipo de la URL de postback (con o sin la variable de pago).
- Haz clic en GENERATE POSTBACK.
Copia este postback a tu rastreador y haz coincidir los ID de click entre el rastreador y Adsterra. El clickID del rastreador debe coincidir con el token/macros ##SUB_ID_SHORT(action)## de Adsterra.
La configuración actual limita el seguimiento a una sola conversión o tipo de acción. Con el modelo de precios CPA, normalmente adquieres acciones rápidas y sencillas, como instalaciones de la aplicación o registros por email. Eso es lo que Adsterra te cobra. A continuación, verás cómo añadir más eventos para monitorizarlos.
2. Añade eventos a rastrear
Después de generar la URL de postback principal, incluye eventos adicionales que quieras rastrear más allá de la conversión inicial. Usa identificadores específicos en la URL de postback: event1 para conversiones de primer nivel, event2 para conversiones de segundo nivel y event3 para conversiones de tercer nivel.
Ejemplo: instalaciones (action) → pruebas (event1) → suscripción de pago (event2).
Ejemplo 2: registro simple (action) → registro doble (event1)
Añade esta expresión al final de la URL de postback: &event=event1
Ejemplo: http://www.pbterra.com/name/NAMEOFADVERTISER/at?subid_short={token}&event=event1Copia esta URL y pégala en tu rastreador junto al tipo de conversión que definas como event1. Puede ser una prueba, un registro o una suscripción. No cambies el nombre del evento en el postback. Esto le indicará a Adsterra que defines <este tipo de conversión> como tu event1.
Para rastrear conversiones de segundo nivel, añade de nuevo al postback inicial: &event=event2
Ejemplo: http://www.pbterra.com/name/NAMEOFADVERTISER/at?subid_short={token}&event=event2Añade esta URL junto al evento que hayas definido como tu tipo de conversión de siguiente nivel en el rastreador.
Nota: para cada evento tienes que generar un postback correspondiente; evita combinar varios eventos en una sola URL. Puedes rastrear un máximo de tres conversiones por campaña.
3. Haz una prueba de conversión
Siempre es recomendable probar tu configuración para confirmar que las conversiones se disparan correctamente. Puedes probar el postback simple sin eventos o probar por separado cada una de las URLs que has generado.
Ve a tu rastreador y copia la URL de atribución/campaña/seguimiento. Asegúrate de que has hecho coincidir el clickID con el token ##SUB_ID_SHORT(action)## de Adsterra como se describió antes.
Vuelve a Adsterra y pega la URL de seguimiento en el campo Check URL.
Espera a que el estado cambie a Valid.
Después, haz clic en el botón MAKE TEST CONVERSION y haz lo necesario para realizar la conversión. Si solo rastreas una acción sin eventos adicionales, basta con probar esa conversión principal. Si has añadido eventos, lo mejor es que ejecutes todas las acciones como si fueras un usuario real.
NOTA: si necesitas ayuda para hacer tus pruebas, ponte en contacto con el equipo de soporte de Adsterra. Solo tienes que copiar tus URLs de seguimiento y escribirnos por el chat en vivo disponible en tu cuenta.
4. Configura una campaña con seguimiento de múltiples eventos
Ahora vamos a activar el seguimiento de múltiples eventos para tus campañas. Ve a Campaigns → Create y añade todos los ajustes necesarios (todos ellos se encuentran en la sección Required Settings).
En el campo Landing URL, pega la URL que has obtenido de tu rastreador. Es el enlace a tu oferta, con todos los tokens y parámetros necesarios.
Después, activa el seguimiento de múltiples eventos marcando “I’ve set up events postback for this campaign”.
Cuando termines, haz clic en el botón PROCEED TO REVIEW y revisa todos los ajustes. Por último, haz clic en SUBMIT. La campaña empezará tras la verificación.
Ejemplos de analítica de campañas con múltiples eventos
Cada evento se vuelve visible y medible desde el momento en que empiezas a rastrearlo. Abre la página Statistics y activa el interruptor Multievents stats. Verás los valores de conversiones, I2C y ECPA desglosados por cada evento.
Consejo profesional: si estás ejecutando una o varias campañas con múltiples eventos, crea un informe predefinido (un preset). Los presets guardan la configuración actual del informe y “congelan” la vista estadística, lo que te ahorra mucho tiempo cuando necesitas consultar de forma recurrente estas métricas concretas de campaña.
Ahora puedes optimizar el tráfico a cualquier nivel para obtener insights más profundos basados en eventos: campaña, placement, país, región, ciudad, SO, navegador, creatividad, página de destino o bloque de anuncios. Vamos a ver solo algunas oportunidades para maximizar tu ROI y sacar el máximo partido a tu presupuesto publicitario.
Casos de uso para maximizar el presupuesto
- Identifica campañas con alto gasto y bajo número de eventos y páusalas o baja las pujas usando la columna Custom Bid; haz lo mismo con los placements. Usa BULK ACTIONS para pausar varias campañas o ajustar las pujas de muchas ubicaciones.
- Escala campañas en las que se producen eventos importantes a un ritmo adecuado.
- Utiliza índices de eventos elevados y profundos (p. ej., placements que llegan a Event3) para crear listas blancas e iniciar campañas con pagos más elevados. Selecciona los placements y elige BULK ACTIONS → Duplicate campaign with a whitelist.
- Desvincula placements con un número bajo de eventos o con CR bajo: selecciona los placements, haz clic en BULK ACTIONS y elige Blacklist.
- Aprovecha los pasos de eventos (Event1, Event2, Event3) para detectar dónde los usuarios abandonan el embudo y priorizar las correcciones de la página de destino.
Optimización más profunda del embudo y ahorro de costes
¿Qué pasa si quieres rastrear varios eventos pero pagar solo por uno específico? Por ejemplo, quieres rastrear el event1 (instalaciones de la aplicación) pero pagar solo si ocurre el event2 (pruebas). En ese caso, tienes que alinear las acciones de pago con Adsterra. Por favor, escríbenos desde tu cuenta de anunciante y describe tus objetivos de campaña y los eventos que quieres rastrear. Te facilitaremos las URL de postback correctas y nos aseguraremos de que todos los eventos se disparan correctamente.
Lista de verificación para el seguimiento de múltiples eventos
Antes de lanzar una campaña, marca todos estos pasos como completados o asegúrate de que sabes cómo configurarlos.
- Postbacks S2S activados.
- ClickID correctamente asignado.
- La(s) URL(s) de postback contiene(n) los eventos necesarios.
- Una URL de postback por evento.
- Has pegado la URL de postback con el event1 junto al tipo de conversión correspondiente.
- Las conversiones y los eventos de prueba se activan correctamente.
- Has activado la opción de seguimiento de Multi‑events durante la configuración de la campaña.
- La tabla de estadísticas de Adsterra muestra los eventos por separado.
Reflexiones finales
El seguimiento de conversiones de múltiples eventos registra todas las acciones significativas de los usuarios en una sola campaña. Proporciona una visión más profunda del embudo, una atribución más clara y más datos para una presupuestación más inteligente. Y todo ello está configurado para ti en Adsterra. Habilita los postbacks S2S, define eventos y ve más allá de la adquisición de tráfico con campañas de rendimiento ricas en eventos.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de eventos múltiples
¿Qué es el seguimiento de conversiones de eventos múltiples?
Es el seguimiento de varias acciones en una sola campaña. Se envían postbacks separados para clientes potenciales, suscripciones, inicio de pruebas, etc., lo que permite ver un rendimiento más detallado más allá de una sola conversión.
¿En qué se diferencia del seguimiento de eventos únicos?
El seguimiento de eventos únicos solo registra un resultado o conversión. El seguimiento de eventos múltiples registra varios resultados, lo que permite ver todo el embudo.
¿Necesito ayuda de un desarrollador para activar seguimiento de múltieventos?
En la mayoría de los rastreadores, no. Solo tienes que configurar la URL de postback y etiquetas de eventos adicionales. En algunos casos, es posible que necesites ayuda para asegurarte de que los parámetros de los eventos se activan en el momento adecuado. En ese caso, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico a través del chat en vivo y describe tu problema.
¿Esto supondrá un doble recuento de conversiones y pagos?
No, si los nombres de los eventos son únicos y cada uno representa una acción distinta. El doble recuento solo se produce cuando la misma acción se activa dos veces sin separación. Un nombre adecuado evita que esto ocurra.
¿Tengo que mapear eventos entre herramientas?
En la mayoría de los casos, no. Solo tienes que añadir el parámetro del evento a la URL de postback y pegarlo en el campo correspondiente de tu rastreador. Por ejemplo, la URL de postback con “event1” se coloca junto a “trial”. Sin embargo, algunos rastreadores, como AppsFlyer sí requieren un mapeo de eventos.
¿Puedo realizar un seguimiento de los eventos cuando se ejecutan anuncios de CPM?
Sí, puedes configurar el seguimiento de conversiones, incluidas las opciones multievento, para campañas de CPM y CPC.