Multi-Event Tracking: Ubah Sinyal Pengguna Menjadi Kemenangan Marketing

14

Jika kamu sedang menjalankan iklan untuk penawaran iGaming, aplikasi mobile, atau utilitas kamu, kamu pasti ingin hasil. Selalu. Bahkan jika kamu membayar  untuk tayangan. Pelacakan multi-acara memberi lebih banyak lagi: kamu bisa melihat kualitas traffic berdasarkan aksi penting dari para pengguna. Panduan ini adalah titik awal terbaik agar laporan kamu bisa “berbicara” sehingga kamu bisa menyempurnakan anggaran dan maksimalkan ROI.

Apa itu Multi-Event Tracking ?

Pelacakan multi-acara (multi-event tracking) memungkinkan kamu memantau beberapa aksi pengguna di funnel. Banyak kampanye tidak berakhir hanya dengan satu event konversi. Seorang pengguna mungkin klik > instal > mulai trial > berlangganan, dst. Tapi pelacakan tradisional sering hanya menghitung satu konversi saja.

Pelacakan konversi multi-acara merekam beberapa aksi berharga dalam satu kampanye. Ini memberikan insight funnel lebih dalam dan keputusan alokasi anggaran lebih akurat.

Pelacakan tunggal vs Multi-Event Tracking 

Karakteristik	Acara Tunggal (tradisional)	Pelacakan Acara Multi
Funnel penjualan	Pandangan terbatas. Satu konversi setelah klik pengguna	Funnel lengkap. Banyak aksi setelah klik pengguna
Data Optimasi	Hanya satu konversi	Beberapa acara penting
Postback URL	Sederhana	Memerlukan identifier acara
Kualitas Atribusi Pengguna	Lebih rendah	Lebih tinggi

Mengapa penting melacak beberapa acara?

Alat marketing tradisional hanya melacak satu konversi, yang tidak cukup untuk perjalanan pelanggan kompleks saat ini. Misalnya, pengguna mungkin tidak mulai trial tapi tetap instal app kamu, menandakan mereka tertarik dengan produknya. Fokus pada satu aksi berarti melewatkan kelemahan kampanye sekaligus peluang pertumbuhan. Inilah mengapa Multiple-event tracking penting.

Adsterra, sebagai platform akuisisi pengguna, mengambil data mentah dan memungkinkan kamu menjadikannya berharga, baik beli traffic CPA atau CPM.

Kasus penggunaan Multi-event tracking 

Pemasar menerima laporan performa yang lebih kaya dan bisa berinvestasi  di sumber traffic dengan presisi. Berikut kasus pelacakan multi-event paling umum:

VPN, Aplikasi, Utilitas Mobile

Saat kamu melihat instal app dan trial bersamaan, kamu tahu bagaimana pengguna berinteraksi dengan iklan dan produk itu sendiri. Kamu belajar bahwa beberapa sumber traffic menghasilkan sedikit trial tapi banyak instal, dan kamu bisa menyesuaikan ulang  pesan iklan atau tingkatkan landing page. Kamu juga dapat mengidentifikasi penempatan mana yang benar-benar menghasilkan kedua jenis konversi dan membuat kampanye whitelist hanya untuk sumber-sumber tersebut. 

iGaming & E-commerce

Contoh lain dari industri iGaming dan E-commerce. Dua tujuan (instal + penjualan / langganan + deposit) yang dilacak secara bersamaan mengungkap GEO yang konversi lebih baik di tahap berbeda.

Pemasar kemudian dapat memperbarui penawaran, misalnya dengan menambahkan bonus yang lebih tinggi bagi pengguna yang belum beralih ke aksi yang diinginkan. Atau secara alternatif, membuat daftar negara dengan bid yang lebih rendah dan lebih tinggi untuk mencapai dua tujuan: 

1. menjaga pengguna baru terus datang;
2. menghasilkan lebih banyak penjualan, mendapatkan instal aplikasi, tetapi tetap fokus menghasilkan lebih banyak pelanggan berlangganan.

Nilai pelacakan multiple events di performance marketing

Keputusan ROI lebih baik dan optimasi anggaran

Mengetahui sumber mana yang kehilangan aksi pengguna berharga menghemat uang di traffic kualitas rendah, atau atau memungkinkan kamu mendesain ulang seluruh kampanye agar lebih menarik.

Optimasi anggaran iklan

Dengan identifikasi sumber traffic yang konsisten hasilkan konversi multi-langkah bernilai tinggi (misalnya, tayangan, instal, trial), kamu bisa mengalihkan  anggaran iklan secara lebih efektif lagi.

Pemilihan kreatif lebih cepat

Dengan pengujian kampanye yang lebih panjang (iGaming, Finance), kamu bisa lihat versi kreatif Interstitial, In-Page Push, atau Social Bar mana yang dorong keterlibatan pengguna lebih dalam sejak awal.

Optimasi funnel

Saat kamu hanya membayar untuk konversi terakhir di funnel, kamu mungkin melewatkan sumber traffic yang sangat potensial.   Mengetahui sinyal pengguna lebih awal bantu fokus anggaran iklan ke potongan traffic lebih murah tapi kuat.Atau, kamu dapat mengecualikan traffic yang hanya menghasilkan konversi level pertama tanpa mencapai event target kamu. 

Transparansi kemitraan

Kamu mengambil  keputusan berdasarkan sinyal pengguna yang terlihat dan bermakna, yang berarti kemitraan kamu dengan platform performance marketing jadi lebih transparan.

Cara memulai Multi-event tracking?

Pelacakan multi-event bergantung pada postback server-to-server (S2S), bukan cookie browser. S2S berarti tracker kamu dan jaringan iklan bertukar data event langsung via postback URL.

Kamu mungkin sudah pakai postback S2S dengan tracker (Voluum, RedTrack, Binom, CPV One). Tambah multiple events berarti sertakan identifier event di setiap postback.

Sebelum mulai, pastikan tracker atau sistem analytics kamu bisa kirim berbagai event via postback (server-2-server).

1. Aktifkan pelacakan S2S di Adsterra

Kalau belum, ikuti S2S guide ini karena akan menjadi fondasinya  Kamu akan hasilkan postback URL yang sertakan click ID, identifier pengguna unik.

Dari halaman Conversion Tracking, pilih tipe postback URL (dengan atau tanpa variabel payout.

Klik GENERATE POSTBACK.

Salin postback ini ke tracker kamu dan samakan click ID antara tracker dan Adsterra. ClickID di tracker harus cocok dengan token/macros ##SUB_ID_SHORT(action)## dari Adsterra.

Setup saat ini batasi pelacakan ke satu konversi atau tipe ACTION. Dengan pricing CPA, kamu utamanya akuisisi aksi cepat dan sederhana, seperti instal app atau sign up email. Itu yang Adsterra tagihkan ke kamu. Selanjutnya, kamu akan belajar tambah lebih banyak event untuk monitoring.

2. Tambah event untuk dilacak

Setelah hasilkan postback URL utama, buat  event tambahan untuk melacak di luar konversi awal. Pakai identifier spesifik di postback URL: event1 untuk konversi level pertama, event2 untuk level kedua, dan event3 untuk level ketiga.

Contoh: instal (action) → trial (event1) → langganan berbayar (event2).
Contoh 2: single opt-in (action) → double opt-in (event1)

Tambah ekspresi ini di akhir postback URL: &event=event1

Contoh: http://www.pbterra.com/name/NAMEOFADVERTISER/at?subid_short={token}&event=event1

Ambil URL ini dan tempel ke tracker kamu dekat tipe konversi yang kamu definisikan sebagai event1. Bisa trial, sign up, atau langganan. Jangan ubah nama event di postback. Ini akan sinyal ke Adsterra bahwa kamu definisikan <tipe konversi ini> sebagai event1 kamu.

Untuk lacak konversi level kedua, tambah lagi ke postback awal: &event=event2

Contoh: http://www.pbterra.com/name/NAMEOFADVERTISER/at?subid_short={token}&event=event2

Tambah URL ini dekat event yang kamu definisikan sebagai tipe konversi level selanjutnya di tracker kamu.

Catatan: Untuk setiap event, kamu perlu hasilkan postback relevan; hindari gabungkan kedua event ke satu URL. Kamu bisa lacak hingga tiga event konversi maksimal.

3. Jalankan tes konversi

Selalu direkomendasikan tes setup kamu untuk konfirmasi konversi firing dengan benar. Kamu bisa tes postback sederhana tanpa event atau tes setiap URL yang kamu hasilkan secara terpisah.

Pergi ke tracker kamu dan salin URL atribusi/kampanye/pelacakan. Pastikan kamu samakan clickID dengan token ##SUB_ID_SHORT(action)## Adsterra seperti dijelaskan sebelumnya.

Kembali ke Adsterra dan tempel URL pelacakan ke field Check URL.

Tunggu sampai status berubah jadi Valid.

Kemudian, klik tombol MAKE TEST CONVERSION dan lakukan apa yang diperlukan untuk selesaikan konversi. Jika kamu hanya lacak satu aksi tanpa event tambahan, cukup tes satu konversi utama. Jika tambah event, lebih baik lakukan semuanya seolah kamu pengguna.

CATATAN: Untuk bantuan jalankan tes kamu, hubungi tim support Adsterra. Cukup salin URL pelacakan kamu dan kontak kami via fitur live chat di akun kamu.

4. Buat kampanye dengan Multi-event tracking

Sekarang kita aktifkan pelacakan multi-event untuk kampanye kamu. Pergi ke Campaigns → Create dan tambah semua pengaturan diperlukan (semua di bagian Required Settings).

Di field Landing URL, masukkan URL pelacakan yang kamu dapat dari tracker. Itu link ke penawaran kamu, dengan semua token dan parameter diperlukan.

Selanjutnya, aktifkan pelacakan multi-event dengan centang “I’ve set up events postback for this campaign”.

Setelah selesai, klik tombol PROCEED TO REVIEW dan cek semua pengaturan. Akhirnya, klik SUBMIT. Kampanye mulai setelah verifikasi.

Contoh analytics kampanye kaya acara

Setiap acara jadi terlihat dan terukur setelah kamu mulai lacak. Buka halaman Statistics dan nyalakan toggle Multi-events stats. Kamu akan lihat nilai konversi, I2C, dan ECPA dipisah per event.

Tips pro: Jika kamu jalankan satu atau beberapa kampanye dengan multi-acara, buat preset laporan. Preset simpan konfigurasi laporan saat ini dan “bekukan” tampilan statistik, hemat waktu signifikan saat kamu perlu akses metrik kampanye spesifik ini berulang.

Sekarang, kamu bisa optimasi traffic di level apa pun untuk insight lebih dalam kaya acara: kampanye, placement, negara, wilayah, kota, OS, browser, kreatif, landing, atau ad unit. Mari kita garis besar beberapa peluang untuk maksimalkan ROI dan ambil manfaat maksimal dari anggaran iklan kamu.

Kasus maksimalisasi anggaran

• Identifikasi kampanye dengan pengeluaran tinggi dan jumlah acara rendah dan pause atau turunkan bid pakai kolom Custom Bid—sama untuk placement. Pakai BULK ACTIONS untuk menunda beberapa kampanye atau sesuaikan bid untuk banyak penempatan iklan.

• Skalakan kampanye di mana acara penting terjadi dengan rate sehat.
• Pakai rate acara dalam tinggi (misalnya, placement capai Event3) untuk bentuk whitelist dan mulai kampanye dengan payout lebih tinggi. Pilih placement dan pilih BULK ACTIONS → Duplicate campaign with a whitelist.

• Putuskan placement dengan low event count atau CR: pilih placement, klik BULK ACTIONS, dan pilih Blacklist.
• Pakai langkah event (Event1, Event2, Event3) untuk deteksi di mana pengguna drop off di funnel dan prioritaskan perbaikan landing page.

Optimasi funnel lebih dalam dan penghematan biaya

Bagaimana jika ingin lacak beberapa acara tapi hanya bayar untuk satu spesifik? Misalnya, ingin lacak event1 (instal app) tapi bayar hanya jika event2 terjadi (trial). Dalam kasus ini, kamu perlu samakan aksi berbayar dengan Adsterra. Silakan hubungi kami dari akun iklan kamu dan jelaskan tujuan kampanye serta acara yang ingin dilacak. Kami akan menyediakan URL postback yang benar dan memastikan bahwa semua peristiwa terpicu dengan benar.

Checklist pelacakan multi-acara

Sebelum jalankan kampanye, cek semua langkah ini sudah dilakukan atau kamu tahu cara setupnya.

• S2S postbacks diaktifkan
• ClickID dipetakan dengan benar
• Postback URL(s) berisi acara yang diperlukan
• Atur postback untuk setiap peristiwa
• Kamu tempel postback URL dengan event 1 dekat tipe konversi yang sesuai
• Semua konversi berjalan dengan benar
• Kamu sudah aktifkan opsi Multi-events tracking saat setup kampanye
• Tabel Statistics Adsterra tampilkan acara secara terpisah

Penutup 

Pelacakan konversi multi-acara rekam semua aksi pengguna bermakna dalam satu kampanye. Ini beri insight funnel lebih dalam, atribusi lebih bersih, dan lebih banyak data untuk budgeting lebih pintar. Dan semuanya sudah siap untuk kamu di Adsterra. Aktifkan postback S2S, definisikan acara (event), dan lompat lebih jauh dari sekadar akuisisi traffic dengan kampanye performa kaya acara.

FAQ Multi-event tracking