Essa história vem de um gestor de tráfego responsável por comprar tráfego europeu para um operador de iGaming. Ele tem uma conta gerenciada na Adsterra e lança campanhas regularmente para atrair jogadores.
Desta vez, seu principal desafio (e nosso também, como você pode imaginar) era manter-se dentro do orçamento mensal, enquanto aumentava o número de primeiros depósitos.
Ele nos forneceu os dados necessários e concordou em tornar essa história pública. Sorte a sua, pois agora podemos compartilhar algumas dicas essenciais sobre como aumentar conversões em iGaming com você.
Resumo da campanha
- GEO: Romênia
- Produto: Maria Gaming
- Formato do anúncio: Popunder
- Fluxo de conversão: FTD (primeiro depósito)
- Tráfego adquirido da Adsterra: CPM
- Orçamento mensal de anúncios: $3.000
- Limite de CPA: máximo $72 (CPA desejado $40)
- Depósito mínimo para os jogadores: $100
Resultados: Aumento nas conversões de iGaming
- Crescimento de depósitos mensais: de 42 para 93
- Crescimento do lucro: $11.100 em vez de $5.700
- CPA final: $32,5
Como aumentar os depósitos dos jogadores comprando impressões de anúncios? Fácil! A Adsterra envia tráfego premium para ofertas de iGaming, Esportes e Entretenimento, permitindo que você otimize o tráfego CPM para conversões.
Principais desafios para aumentar as taxas de depósito
Nosso parceiro precisava aumentar o número de primeiros depósitos em uma região específica, a Romênia, enquanto permanecia dentro do orçamento alocado pelo seu anunciante.
O principal problema era não ultrapassar o limite mensal de $16.000, além de evitar um desequilíbrio nos gastos favorecendo apenas essa região.
Embora o custo desejado por conversão na Romênia fosse o mais baixo (cerca de $70 por depósito), essa GEO apresentava a concorrência mais acirrada naquele momento.
Outro desafio era que não podíamos monitorar o desempenho dos posicionamentos dos anúncios do nosso lado, já que o anunciante não adicionou rastreamento S2S.
De qualquer forma, nosso parceiro e a equipe da Adsterra aceitaram todos os desafios e quase dobraram o número de depósitos de 42 para 93, mantendo a qualidade (os usuários continuaram jogando e depositando depois).
Agora, é hora de revelar o conjunto de táticas que aplicamos.
Táticas para aumentar as conversões de iGaming
Antes de aumentarmos o número de primeiros depósitos (FTD), tivemos que avaliar como o tráfego estava performando. O gestor de tráfego parceiro só podia compartilhar estatísticas da sua plataforma de análise uma vez a cada 28–30 dias. Aqui está o que podíamos verificar:
- Impressões
- Cliques
- IDs de posicionamento
- Registros
- Depósitos
- Datas
Em uma parte da tabela abaixo, você pode notar que os registros vêm dos 12 primeiros posicionamentos na coluna de Depósitos, enquanto o restante das fontes não enviam conversões (embora estivessem enviando muitas impressões).
Parece que as estatísticas acima revelam todos os detalhes de que precisamos para agir, não é?
Vamos remover os que não estão performando bem e redirecionar os orçamentos para os melhores posicionamentos, certo? Bem, não é bem assim. E aqui está o porquê:
- Só tínhamos um relatório em Excel com dados limitados, e ninguém poderia prever como as mesmas fontes se comportariam nas semanas seguintes, mas precisávamos agir imediatamente.
- As conversões de iGaming não acontecem instantaneamente. Os usuários podem se registrar, mas hesitar em depositar fundos ou esperar o dia de pagamento.
- Fontes que entregam muitos cliques não são necessariamente de baixa qualidade. Excluí-las ou colocá-las na blacklist nos faria perder um volume considerável de tráfego potencialmente bom. Cortar esses volumes significa cortar possíveis lucros.
Nosso parceiro concordou em experimentar a estratégia de lances, desde que o orçamento não ultrapassasse o limite.
4 passos para aumentar os primeiros depósitos
1: Limite e distribuição do orçamento de marketing (por mês/dia/hora)
Você não precisa gastar 50% do seu dinheiro nos primeiros cinco dias, né? A distribuição do orçamento nos permitiu controlar os gastos diários ou até por hora. Precisávamos espalhar os fundos igualmente pelos 30-31 dias para ficar dentro do valor acordado, mas pegar todas as visualizações possíveis na Romênia.
Essa tática ajudou a melhorar a taxa de conversão e potencialmente aumentar o número de depósitos dos jogadores. Abrangemos mais fontes de tráfego, dando uma segunda chance àquelas que, no início, entregaram muitos cliques, mas nenhuma conversão. Tempo é dinheiro, literalmente!
Parceiros da Adsterra com contas de autoatendimento podem definir limites diários e horários além do orçamento total da campanha.
A configuração de distribuição uniforme está disponível apenas para contas gerenciadas. Nossos gerentes aplicaram isso neste caso para evitar picos e quedas nos gastos, já que não podíamos ver o comportamento completo do tráfego.
2: Escolhendo o melhor horário para exibir anúncios de iGaming
Além de distribuir os orçamentos de marketing, pudemos experimentar os melhores horários para exibir os anúncios. Dependendo do país, os jogadores são mais ativos em horários diferentes.
Na Romênia, os jogadores podem clicar no seu anúncio e visitar o site às 3h da manhã, mas é muito improvável que eles se registrem e depositem nesse horário.
Embora esse possa parecer um fator secundário para afetar a taxa de conversão, melhoramos drasticamente o desempenho da campanha quando excluímos as horas noturnas da campanha de Popunder.
3: Personalização de lances
Só podíamos usar os relatórios quinzenais enviados pelo nosso comprador de mídia. Assim, não podíamos monitorar como determinado posicionamento estava se convertendo em depósitos em tempo real.
Obtivemos o consentimento do gestor de tráfego para manter as fontes de tráfego com zero registros, mas reduzir o pagamento.
Usando o Custom Bid da Adsterra, foi fácil inserir todos esses IDs questionáveis e definir lances menores. Sim, exigiu trabalho manual, mas às vezes valeu a pena. A precificação personalizada é uma das táticas para atingir o custo de conversão desejado sem reduzir drasticamente o volume de tráfego.
Como resultado, conseguimos economizar dinheiro do orçamento e direcioná-lo para os posicionamentos com melhor conversão (também usando a ferramenta de Custom Bid).
Mas, como não cortamos todas as fontes que pareciam inúteis à primeira vista, ainda estávamos recebendo tráfego. Isso resultou no aumento de conversões de depósitos de 42 para 93.
4: Blacklisting
Remover posicionamentos de anúncios logo de cara pode ser arriscado, pois você pode perder tráfego de qualidade. Portanto, incluímos essa etapa por último.
Após quatro semanas, todas as fontes de tráfego com zero ou poucas conversões foram removidas da campanha.
Resumindo o resultado
- Conversões de iGaming não acontecem rápido, ao contrário de instalações ou cadastros. Você não pode dizer de imediato se uma fonte de tráfego terá bom desempenho, mesmo que as estatísticas mostrem muitos cliques. A melhor maneira – principalmente quando você não pode acompanhar o desempenho diário dos posicionamentos – é diminuir os lances para fontes questionáveis e continuar testando o tráfego.
- Seja você um operador de iGaming ou uma agência, pode limitar os gastos com anúncios por dia ou por hora. Isso protegerá você de gastar demais.
- Por fim, a maioria das campanhas de FTD em Esportes e Jogos tem maior sucesso com tráfego CPM, enquanto leads e instalações podem ser anunciados com tráfego CPA.
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